1. Phương thức thanh toán

Hiện tại, Hộ kinh doanh Mộc – Nông Sản Sạch áp dụng các phương thức thanh toán sau:

1.1 Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

Khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

1.2 Thanh toán chuyển khoản (nếu áp dụng)

Khách hàng có thể chuyển khoản theo thông tin tài khoản được cung cấp sau khi xác nhận đơn hàng. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận được thanh toán.

Chúng tôi cam kết đảm bảo quá trình thanh toán diễn ra minh bạch, an toàn và thuận tiện cho khách hàng.

2. Điều kiện áp dụng

• Chính sách thanh toán áp dụng cho tất cả sản phẩm được đăng bán trên website.
• Áp dụng cho khách hàng trong phạm vi giao hàng toàn quốc.
• Với phương thức COD, khách hàng thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng khi nhận hàng.

3. Quy trình thanh toán

Bước 1: Đặt hàng

Khách hàng truy cập website, lựa chọn sản phẩm và điền đầy đủ thông tin nhận hàng.

Bước 2: Chọn phương thức thanh toán

Khách hàng chọn một trong các phương thức thanh toán được cung cấp tại bước thanh toán.

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công:

• Hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận qua email (nếu có).
• Nhân viên chăm sóc khách hàng có thể liên hệ để xác nhận lại thông tin đơn hàng (trong trường hợp cần thiết).

Bước 4: Giao hàng và thanh toán

Đối với phương thức COD:

• Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi giao.
• Khách hàng kiểm tra tình trạng bên ngoài của gói hàng.
• Thanh toán tiền mặt trực tiếp cho đơn vị vận chuyển.

Đối với phương thức chuyển khoản:

• Đơn hàng được giao sau khi xác nhận thanh toán thành công.

4. Lưu ý

• Giá sản phẩm đã bao gồm hoặc chưa bao gồm phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ tại bước đặt hàng.
• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác.
• Trong trường hợp phát sinh sai sót về thanh toán, vui lòng liên hệ qua:

Email: mocnongsansach@gmail.com

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.